Nuestra política de reembolso tiene una duración de 5 días hábiles. Si ya han pasado 5 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para completar su reembolso y devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

CONDICIONES:

REEMBOLSOS
Para ser elegible un reembolso o devolución, su producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su producto devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso, dentro de 2 a 3 días hábiles.

PRODUCTOS O SERVICIOS
Solo se pueden reembolsar los productos o servicios de precio regular. Los productos o servicios en oferta, bonos o tarjetas regalo no se pueden reembolsar.

INTERCAMBIOS
Si seleccionaste un producto servicio erróneamente y si este aun no ha sido despachado reservado y confirmado. Si necesita cambiarlo, envíenos un correo electrónico a shevat89nuevocomienzo@gmail.com

ENVIO Y DEVOLUCIONES

Para devolver su producto, debes escribirnos a nuestro whatsapp + 57 3197794847

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en shevat89nuevocomienzo@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.